|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о проекте |
тарифные планы |
домены |
отдел рекламы |
дизайн студия |
полезное |
контакты |
Часто задаваемые вопросы
Возможно ли размещение страниц по тарифному плану "Почтовый"? по тарифу "Почтовый" вы можете использовать только почтовые ящики для своего домена, возможность размещать свою страничку, а также пользоваться базами данных отсутствует Как расшифровываются "Дополнительные домены" в тарифных планах? можно повесить еще дополнительные домены на этот тарифный план, которые будет вести на основной адрес Как расшифровываются "Домены третьего уровня (поддомены)" и как их создать? Домены третьего уровня имеют следующий вид: name1.domain_name.ru, где domain_name - имя Вашего домена, name1 - имя Вашего поддомена. Для того, чтобы создать поддомен (если это позволяет Ваш тарифный план) нужно написать запрос Что такое "хостинг мультидоменов"? возможность размещения нескольких хостингов различных доменов на одном тарифном плане называется хостингом мультидоменов Что такое "Объем дискового пространства" и как он распределяется? Размер дискового пространства это кусочек места, отведенный под ваши запросы и находится в аренде на котором вы можете размещать все необходимые данные. Распределяется дисковое место следующим образом на web данные, данные почты, базы данных. Точных ограничений на то, сколько под почту, сколько под базы не существует, объем дискового считается суммарно. Как подсчитать трафик, потребляемый моим сайтом? умножить средний размер страницы (включая графику и другие включаемые файлы) на предполагаемое количество визитов за месяц. Например, при среднем размере страницы в 50Kb и прогнозируемом количестве загрузок 200 в день, получится около 30-50 Мб входящего трафика в месяц Есть ли скидки на регистрацию доменных имен? да, при заказе хостинга по тарифным планам "Бизнес", "Корпоративный" или "Премиум" на 6 месяцев стоимость регистрации доменного имени второго уровня составляет $12 в год, а на один год - регистрация домена бесплатна. Есть ли поддержка PHP? безусловно, присутствует во всех тарифных планах Есть ли поддержка SSI? да, присутствует во всех тарифных планах Сколько баз mysql можно заводить? Можно ли заводить отдельных пользователей mysql? на один аккаунт - одна база. Пользователь для работы с базой - тоже один Как учитывается дисковая квота для баз mysql - входит в общую квоту или отдельно? в общую Возможно ли получить доступ к log-файлам веб-сервера? да, по запросу Возможно ли получить доступ к log-файлам FTP-сервера? да, по запросу
При отправке почты моя почтовая программа говорит "Relay not permited", что это значит? в случае если почтовая программа говорит Вам "Relay not permited" это значит, что у вас не настроена smtp авторизация для отправки почты Как мне настроить smtp авторизацию для использования вашего сервиса для отправки почты? обычно используются две программы для работы с почтой TheBat! и Outlook. Настройки для других программных продуктов аналогичны. - Outlook: Сервис/Учетные записи/Изменить нужную запись/Другие настройки/Сервер исходящей почты/Smtp-серверу требуется проверка подлинности - The Bat!: Ящик/Свойства/Транспорт/Аутентификация Использует ли Ваш почтовый сервер антивирусную проверку? да, наш почтовый сервис использует для проверки входящей и исходящей корреспонденции антивирусный комплекс Dr.Web. Вся зараженная корреспонденция не лечится, а уничтожается. Сервис по проверке почты антивирусом предоставляется бесплатно в тестовом режиме Надоел спам. Можно ли как то с ним бороться? у нас установлен анти-спамовый фильтр, но на данный момент создают программы, с помощью которых обходять все фильтры. Что можем порекомендовать: нужно своевременное информирование провайдеров через которых рассылается спам, а так же провайдеров у которых размещаются рекламируемые в спаме сайты и e-mail адреса. Проще всего это делать через сайт http://spamcop.net Как сменить пароль для почтового ящика или добавить/удалить/изменить почтовый ящик? Прислать запрос в службу технической поддержки
Сколько стоит регистрация и продление регистрации доменного имени? стоимость регистрации доменного имени в зонах .ru, .com, .net, .org, .info, .biz стоит - 24 у.е. продление регистрации (перерегистрация домена) на следующий год стоит - 18 у.е. Есть ли скидки на регистрацию доменных имен? да, при заказе хостинга по тарифным планам "Бизнес", "Корпоративный" или "Премиум" на 6 месяцев стоимость регистрации доменного имени второго уровня составляет $12 в год, а на один год - регистрация домена бесплатна. На кого регистрируются доменные имена? регистрация доменных имен производится на самого клиента В каких зонах я могу зарегистрировать через Вас домен? на данный момент мы осуществляем регистрацию доменных имен в следующих зонах: .ru, .com, .net, .org, .info, .biz Почему при регистрации доменного имени на организацию требуются данные персоны? этим вы определяете представителя компании, который будет непосредственно курировать все вопросы, связанные с доменным именем Как расшифровываются "Дополнительные домены" в тарифных планах? можно повесить еще дополнительные домены на этот тарифный план, которые будет вести на основной адрес Как расшифровываются "Домены третьего уровня (поддомены)" и как их создать? Домены третьего уровня имеют следующий вид: name1.domain_name.ru, где domain_name - имя Вашего домена, name1 - имя Вашего поддомена. Для того, чтобы создать поддомен (если это позволяет Ваш тарифный план) нужно написать запрос Что такое "хостинг мультидоменов"? возможность размещения нескольких хостингов различных доменов на одном тарифном плане называется хостингом мультидоменов
Путь к почтовой программе /usr/sbin/sendmail Как указывать пути к папкам в скриптах? /virtual/<имя_пользователя>/<имя сервера> Что нужно писать для использования скриптов: "!/usr/bin/perl5" или "!/usr/bin/perl"? #!/usr/bin/perl Где должны размещаться используемые скрипты? в папке "cgi-bin" в Вашей домашней директории соответственно нужно указывать путь: domain_name/cgi-bin/script_name, где domain_name - имя Вашего домена, script_name - имя Вашего скрипта Куда выкладывать свою информацию, чтобы ее видеть? в папке "html", причем различайте пожалуйста БОЛЬШИЕ и маленькие буквы в написании Какие БД доступны Вашим Клиентам? по умолчанию - MySQL 4, по мотивированному запросу - MySQL 3, MySQL 5, Postgres Есть ли поддержка PHP? безусловно, присутствует во всех тарифных планах Есть ли поддержка SSI? да, присутствует во всех тарифных планах Какие возможности Вы предоставляете по администрированию MySQL? phpMyAdmin Какая используются версия phpMyAdmin? 2.8.2 Как поменять пароль для FTP-доступа и/или для БД? Прислать запрос в службу технической поддержки. Как работает виртуальный хост - IP-based или name-based? по умолчанию - name-based, по запросу - IP-based (для этого у Вас должен быть выделенный IP-адрес) Работает ли для пользователей PHP как модуль Apache? да Установлены ли модули для взаимодействия perl-скриптов с БД? да Есть ли доступ к log-файлам веб-сервера? да, в Вашем домашнем каталоге в папке /logs Возможно ли получить доступ к log-файлам FTP-сервера? да, по запросу Могут ли быть установлены некоторые дополнительные модули php и/или perl? конечно, могут |
|
|
|
